14 jours pour changer d'avis !

Particuliers : (pour les clients professionnels et les revendeurs, voir plus bas ou cliquer ici)

Si vous avez passé commande via le site internet de Kubbick et que vous êtes un particulier, vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze jours après réception des marchandises.

Le principe est simple : vous nous indiquez soit par courrier postal à Kubbick Sarl, Retours - 4e Etage, 71 rue Fondary, 75015 Paris, soit par email à contact(at)kubbkick.com, soit par le biais de notre formulaire de contact (ici) votre intention de vous rétracter. (Vous pouvez utiliser le modèle de rétractation ci-après mais ce n'est pas obligatoire.)

En réponse, Kubbick vous indiquera l'adresse du site logistique où vous devrez réexpédier le(s) produit(s). En cas de conformité du retour avec votre droit de rétractation, Kubbick vous remboursera l'intégralité de votre achat y compris les frais de transport initiaux (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix éventuel d'un mode de livraison autre que le moins coûteux proposé par Kubbick). Notez également que les frais de retour du ou des produits sont à votre charge.(*)


Modèle de rétractation :

À l’attention de Kubbick Sarl, 71 rue Fondary, 75015 Paris

- Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

- Date

(*) Biffez la mention inutile.

*Pour plus de détails sur votre droit de rétractation, veuillez vous rendre à l'article 10 de nos conditions générales de vente.

 

Revendeurs et entreprises :

Si vous êtes client revendeur ou professionnel, Kubbick vous offre la possibilté de tester ses produits pendant 14 jours en les achetant au tarif revendeur et en nous les retournant contre remboursement au cas où ils ne vous conviendraient pas. Cette facilité vous permet d'étudier dans quelle mesure nos produits correspondent à vos attentes ainsi qu'à celles de vos clients/équipes/collaborateurs.

Les conditions pour en bénéficier sont :

  • Disposer sur le site Kubbick.com d'un compte client avec des droits revendeur (cliquez ici pour en savoir plus)
  • Avoir passé commande via le site et l'avoir entièrement réglée par carte bancaire (cette dernière sera re-créditée par Kubbick en cas de retour produit conforme aux présentes conditions).
  • Envoyer une demande de retour par email à votre responsable commercial Kubbick ou à business(at)kubbick.com tout en nous communiquant les raisons de ce retour et vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous appeler
  • Le retour ne peut concerner qu'un seul produit par marque ou par famille de produit au sein d'une même marque (par exemple, si vous avez acheté plusieurs réveils de la marque Gingko, le retour ne pourra concerner qu'un seul de ces produits -- en phase de test ou d'évaluation, nous vous conseillons donc de ne commander qu'un seul produit par marque.)
  • Seules les marques dont Kubbick est le distributeur exclusif sont concernées (en cas de doute, n'hésitez pas à nous interroger)
  • Par ailleurs, sont exclus les produits dont le prix de vente constaté est supérieur à 200€ TTC
  • Pour être valable, le ou les produits retournés doivent l'être dans leur emballage d'origine et comporter toutes les pièces et accessoires d'origine, le tout en parfait état de sorte qu'il puisse être remis en vente.
  • En cas de conformité du retour, Kubbick re-créditera la carte utilisée lors du paiement du montant effectivement payé pour le produit (hors frais de port aller et retour qui restent à la charge du client.)

Continuez vos achats Comparer

Ce produit a été ajouté à votre liste d'envies

Continuez vos achats Ma liste